病案统计与图书管理办优质服务行动之开通医疗 - 读书文摘杂志社投稿

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病案统计与图书管理办优质服务行动之开通医疗

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为积极响应我院开展优质服务专项行动的号召，建设高效务实的服务型组织，病案统计与图书馆管理办公室医疗部开通医疗统计数据查询“直通车”，确保医疗统计数据的真实性、准确性、安全性和及时性，确保数据来源于临床用于临床，夯实统计数据基石，挖掘统计数据的价值，助力医院科教研发展和科学管理。

申请流程电子的。优化数据查询申请流程，从纸质申请到网上申请，让临床一线人员跑腿少，数据跑多。除了落实节能降耗要求外，还大大提高了工作效率。

及时提供数据。推动统计软件改版??升级。部分大规模查询数据由人工统计改为系统抓取。统计人员进行随机抽查核实，大大缩短了统计数据上报更快速准确所需的时间。数据需求部门和临床一线人员可以第一时间拿到您需要的数据。

服务意识的自动化。积极介入医院各项建设规划，如专科分级建设评价方案，提前研究规划指标，按科室编制专科病历相关指标，做好评价工作提高临床需求前的病历评分和数据统计，变被动为主动服务。

个性化的服务内容。根据临床一线科室的个性化需求和科室发展特点，结合专业的病案统计知识，为临床科室提供针对性的数据填写指导和准确的科室发展数据，减少重要的漏填和误填。创建索引数据。为临床专业的长远发展提供科学依据。

前沿服务岗位。围绕医院重点建设目标——创建国家和区域儿童医疗中心，认真研究创建方案，深入了解并定期监测各项病历相关指标，按时上报，为医院提供科学数据领导及相关职能部门制定准确推进计划。

医科病案统计及图书馆管理处负责医院业务数据的统计工作。根据上级相关要求，按要求高质量上报病案首页数据及各类统计报表上报国家卫生统计网直报系统、省卫健委病案管理信息平台、全国儿童肿瘤监测中心、全国罕见病登记系统等平台。同时，每年负责向临床和行政部门提供1000多条数据。其次，定期对医院的医疗业务运营情况进行专项分析。我们始终坚持数据质量是统计的生命线。我们从医院的发展建设出发，专注服务临床一线人员，不断丰富服务内容，优化服务流程，做好医院数据统计“大管家”数据服务。

编辑：李亚文

[来源：卫生部]

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